よくある質問
元本をすべて失う可能性があります。
取引は24時間可能です。月曜00:00開始、金曜24:00終了（サーバー時間）です。サーバー時間はGMT+2（夏時間中はGMT+3）となりますのでご注意ください。
当社はお客様に最良の取引環境を提供すべく努めております。そのためFXGiantsでは、取引口座、ウォレット全て合わせて少なくとも500米ドルまたは同等の残高がある場合は、無料のVPSサービスにアクセスできます。
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チャートにはデフォルトでビッド価格が表示されます。買いポジションはアスク価格で開設し、ビッド価格で決済します。アスク価格を求めるにはビッド価格にスプレッドを加算する必要があります。したがって価格差はスプレッドによるものです。
取引口座の証拠金率（純資産／使用証拠金）が20％を下回ると、ストップアウトが発生します。これによりストップアウトが発動し、最も損失の大きいポジションから順に決済が開始されます。
当社は、お客様との契約の一部として、不正操作が行われていない限り、すべてのお客様にネガティブバランス保護を提供しています。お客様の利益を最優先とするため、お客様の損失が総入金額を超えることがないよう保証しています。
特定の注文を新規に開設するために必要な証拠金を、お客様の自由証拠金がカバーできない場合、その注文はシステムから削除されます。
即時注文を実行した場合、当社の取引サーバーが既にリクエストを受信している場合、キャンセルできない可能性があります。この場合、プラットフォームには「このウィンドウを閉じても注文がキャンセルされる保証はありません」という警告が表示されます。
最低取引量は0.01ロットとなりますのでご注意ください。 EURUSD/GBPUSDのスプレッドが非常に高いのはなぜですか（例：10ピップス以上）？
お客様が端数ピップスによる丸め処理の恩恵を受けられるよう、当社では小数点以下5桁のピップス表示を採用しております。そのため、表示上の10ピップスは実際には1.0ピップスに相当します。 トレーディング・アカウントの種類と手数料について教えてください。
当社プラットフォームはこれらの機能をサポートしております。ただし、トレーリングストップやエキスパートアドバイザーなど、お客様の取引端末上の追加機能を利用した取引操作は、お客様の取引端末に直接依存するため、完全に自己責任で実行されることにご留意ください。
FXGiantsでは、パートナー様との透明性のある関係を重視しております。パートナー様の満足度を確保するため、紹介業者様には競争力のあるリベート制度を、アフィリエイト様には最高水準のコミッションを提供するとともに、個別にカスタマイズされたホワイトラベルソリューションをご用意しております。
口座開設手続きは簡単かつ迅速で、1分未満で完了します。ご本人に関する基本情報（氏名、メールアドレスなど）をご提供いただくだけです。
お客様のプロフィールを完全に確認し、当社の取引口座のすべての機能を利用するには、まず「プロフィール確認」ページで本人確認Verify your profile"と住所確認を行う必要があります。
ハブ経由でログインし、「レバレッジ」の横にあるドロップダウンメニューからお好みのレバレッジを選択してください。 取引を開始する前にソフトウェアをダウンロードする必要がありますか？"
MT4取引プラットフォームのいずれかをダウンロードするか、ブラウザ経由でMT4 Webtraderから取引を開始してください。どちらのオプションも、ハブの 「取引プラットフォーム」の横から利用可能です。
レギュラー口座はリクオートを伴う即時執行を採用しています。一方、ゼロスプレッド口座とオート口座はリクオートなしの市場執行を採用しています。さらに、流動性プロバイダーの違いによりスプレッドにも差異が生じます。
はい、当社のマイクロSTP/ECN口座*ではマイクロロットでの取引が可能です。*日本在住のお客さはご利用いただけません。
Open this link; click on ‘Forgot password?’, and follow further instructions to reset your password.
Hub,からログインし、誤って入金した口座の右上隅にある歯車アイコンをクリックし、「内部振替」オプションを選択してください。
- Follow this link to register on FXGiants. Use login screen if already registered.
- Once registered and in Client Portal, find the ‘Open Trading Account’ option.
- Choose the ‘Live Trading Account’ option.
- Populate the required fields and click on the ‘Open Trading Account’ button to
complete.
To learn more about Live Account Registration and the Client Portal please download the manual ください
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- Once registered and in Client Portal, navigate to the Partners page.
- Select a partnership type and review Partner Agreement.
- Click ‘Submit’ for your application to be reviewed.
To learn more about Partner Account Registration and the Partners Portal please download and read the manual ください
MetaTrader 4 ターミナルを閉じて再度起動し、再起動してください。 MT4のパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
MetaTrader 4 ターミナルを閉じて再度起動し、再起動してください。 MT4のパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
- アカウントページに移動し、MT4パスワードを変更したい取引口座を探してください。
- 「アカウント情報」セクションの「パスワード」ラベルの横にある「変更」オプションを見つけてください。
- メールアドレスが認証済みの場合は、「PINをリクエスト」オプションをクリックして、メールでPINを受け取ります。携帯電話も認証済みの場合は、「PINをリクエスト」をクリックして、その携帯電話にテキストメッセージでPINを受け取ります。
MT4パスワードを変更するには、MT4プラットフォームにログインし、「ツール」→「オプション」をクリックします。パスワードタブの横にある「変更」をクリックしてください。現在のパスワードを入力し、新しいパスワードを入力後、「OK」をクリックしてください。
Android端末でパスワードを変更するには、「設定」タブをクリックし、「アカウント」を選択してください。画面右下に表示される鍵アイコンをクリックすると、パスワード変更用のポップアップウィンドウが表示されます。
Mac、iPhone、iPadにMT4をダウンロードすることはできませんが、MetaTrader 4 WebTrader経由でオンラインアクセスが可能です。このウェブアプリケーションはデスクトップやモバイル端末で起動でき、追加ソフトウェアのダウンロード不要で、どのウェブブラウザからでも外国為替取引を開始できます。
支払いと資金入金の承認は100%自動化されており、当社のハブではシンプルで使いやすい単一インターフェースで入出金が可能です。利用可能な口座入金方法の一覧をご確認ください。
登録/ログイン後、画面右上に表示される「入金」オプション、または各取引項目横の「入金」ボタンから、ポートフォリオウォレットへの入金が可能です。 画面右上の「入金」オプション、または各 入金オプションが表示され、各種入金方法が選択可能です。
入金可能な通貨は選択した決済方法により異なります。主要通貨はUSD、GBP、EUR、JPYです。異なる通貨での入金は、その時点の為替レートで取引口座の基軸通貨に換算されます。対応通貨の一覧は入金ページで常にご確認いただけます。
プラットフォームに未決済ポジションがある場合でも出金は可能です。ただし、出金指示額（全決済手数料を含む）を超えるフリーマージンが必要となります。資金不足の場合は出金リクエストができません。
入金手数料は一切かかりません。ただし、ご利用の銀行や決済プロバイダーから別途手数料が請求される場合があります。
引き落とされた超過分は、お客様が受け取った出金不可の取引ボーナスの一部です。出金を行うたびに、入金額および出金依頼額に応じて、取引ボーナスの一部が相対的に差し引かれます。
取引ボーナスは当社での取引専用に保持され、出金することはできません。プロモーション期間終了後であっても、お客様が出金をリクエストした時点で、取引ボーナスは差し引かれます。*日本在住のお客様には、ボーナスはご利用いただけません。
利益の出金は銀行振込のみ可能です。初回入金額は当初ご利用の決済方法にて返金され、それ以上の資金（利益分）は銀行口座へ送金されます。上記手続きを実施するには、ハブから銀行出金を申請する必要があ ります。.